售後服務

為保障您的權益,在收貨時請注意以下幾點 :
  1. 簽收前請當面與貨運人員前進行開箱清點,產品名稱、產品數量、發貨清單。
  2. 如存在列印問題、產品錯誤、產品短缺、產品質量等問題請立即聯繫我們。
  3. 為了維護權益,請勿請他人簽收產品,如簽收後有疑義,後果請自行負責。
  4. 如產品有問題請在1日內回應。
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(星期一至星期五8:30~17:30)
Email:service@inhere3d.com
以下狀況無法退換貨:
  1. 產品簽收後受潮、變色、變形等。
  2. 非印核工廠造成的毀損
  3. 運送時受損(與貨運業者提出索賠)

退款說明

  1. 退款規則:需印核工廠同意退款,該退款將退回原信用卡銀行。
  2. 退款時間:我們將盡快為您退款,約7~14個工作天。
  3. 退款將酌收10%手續費,如需轉移訂單作為抵用請與業務聯繫。

換貨須知

  1. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退貨,我方會負擔退回商品的運費/郵資。
  2. 換貨時,請將商品回復為商品送達時的完整樣貌,連同發票、單據一併裝進原包裝箱/袋中,以原寄送時包裝再予以原封備妥,以便維持您退/換貨的權益(請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字)。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。

投訴建議

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